专业的技术支持团队

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我们的技术支持人员一周七天为您服务。您可以通过电话,电邮,QQ,微信,短信等各种方式与我们的技术人员联系,以解决任何可能遇到的问题。按照我们已往的经验,80%问题可以通过语言或文字沟通解决,还有大概15%的问题客户不能够自行解决,但通过使用互联网,我们可以利用远程控制软件,直接控制客户的电脑,为客户修复软件问题,即使您的商店的位置是远离我们的办公室,甚至在另外一个国家,我们都可以提供这种服务。只有当系统硬件出现故障,或者平台操作系统崩溃的情况下,需要直接的现场服务,这种情况,一般不超过5%,不过,我们技术人员会和您沟通以解决问题。

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